Se algo não saiu como esperado
Nossos produtos são alimentos, então a regra de troca é diferente de outras lojas.
Se o produto chegar errado, danificado ou com a embalagem aberta, fale com a gente no mesmo dia, pelo WhatsApp (18) 99650-3368, com uma foto. Nós trocamos ou devolvemos o valor.
Por segurança, não aceitamos devolução de produto aberto ou que já tenha sido servido ao pet.
Para compras feitas pelo site, vale o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Alimentos perecíveis têm particularidades.
Se o seu pet não gostou ou passou mal, chame a gente. Vamos conversar e, se for o caso, indicar o melhor caminho. Em caso de dúvida sobre a saúde do seu pet, procure sempre um médico-veterinário.